轰动全国的“缝肛门事件”,是医患关系不正常,使“好事”变成“坏事”的典型事件。年轻的初产妇在医务人员辛勤劳动、尽职尽责的帮助下、喜得贵子、且母子平安。本是皆大欢喜的大好事,但由于医患关系不正常、缺乏互相信任与尊重,产生猜疑与误解,将正确的医疗措施误解为“打击报复”,将生产过程中的正常现象误认为是医务人员“加害”的结果。又加上个别新闻记者没有严格遵守:“真实、客观、公正”的职业道德,热衷于新闻炒作、捕风捉影、丑化医务人员,激化矛盾,恶化医患关系,在全国造成恶劣的影响。
最近当地法院根据事实、依法作出公正判决,这一事件似已结束,但是还有大量善后工作要做,处理不当,将会引起又一轮的社会争论,甚至又一次激化矛盾,加剧医患关系的紧张和对立。法院的判决是公正的,但我们并不希望看到这样的事态发展,医患对簿公堂,无论谁胜谁败,都不是我们希望看到的结果。
医患一家亲,医患关系正常化是做好医疗服务的基础,是提高医疗质量、改善服务态度,树立良好医德医风的结果,医务人员应该把患者视为自己的兄弟姐妹、亲如一家人,充满爱心,全心全意的服务;而患者也应信任、尊重医务人员,团结、合作,主动配合医疗工作。医患双方互相信任,互相尊重、互相爱护共同努力,使患者早日康复,这才是我们最希望看到的局面。
就此事件而论,医务人员的辛勤劳动没有得到正确的理解,反而受到不应有的侮辱与伤害,受到很大的委屈,值得同情。但是医务人员的职业特点要求我们“严以律己、宽以待人”,要善良、仁爱、宽容、大度,对于个别患者的不当言行、应予谅解,“以和为贵”,社会需要安定团结,医患关系更要和谐、友爱。
对于年轻的初产妇及其家属,由于没有生产经验,缺乏必要的医学常识,又受到一些不正确的舆论影响,对医务人员心存疑虑,产生各种各样的误解,甚至侮辱与伤害,对于这些错误的做法,应该表示诚恳的歉意,发自内心的赔礼道歉。对于医务人员尽职尽责的辛勤劳动,应该表示诚恳的感谢。把医患对立,对簿公堂,变成医患一家亲,互相关怀,互相尊重,互相爱护的正常医患关系,这才是我们最希望看到的结局。
对于新闻媒体、也应以此事件为戒,认真总结经验教训,认真遵守新闻工作者的职业道德,对于医药卫生工作的有关新闻报道、要慎重、严谨、科学,要多做正面报道,有利于医患团结,有利于医改工作的多做报道,而涉及专业性很强、争论很大的医学技术问题,则应十分慎重,不可大搞新闻炒作,更不可误导社会舆论,新闻媒体应成为推动我国卫生事业发展,推动医改顺利进行的同盟军。
- 2011.01.19
- 2011.01.25
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- 2010.12.05