近日，海口市民王女士反映，2010年8月22日她在海口市万国大都会二楼金棕榈SPA养生馆做了丰胸项目，但自从做完后，她的胸部出现了13个大小不一的伤疤，去了多个医院都无法修复。金棕榈SPA养生馆相关负责人侯黎娟称，给王女士做胸部坚挺美容护理的员工已经离开本店，目前无法联系，她们可以赔偿1万2千元，但王女士要求赔偿3万元无法做到。龙华工商所郭副所长表示，由于双方无法协商好赔偿价格，建议通过法律途径解决。

丰胸感觉像火烧，是正常现象？

30岁的未婚王女士难过地说，2010年8月22日她在海口市万国大都会二楼金棕榈SPA养生馆做了丰胸项目。该项目是一名黎性女员工所做，在丰胸的十分钟内，她感觉乳房象被火烧一样。丰胸结束后，另一名刘姓女员工进到房间内拆仪器时说，贴片放错位置了！她感觉乳房灼热疼痛，这名黎姓员工称，这是正常现象。随后，王女士在8月26日-9月5日这段时间内，又继续到该养生馆做丰胸，情况并未转好，反而越来越痛。

乳房出现13个大小伤疤，多个医院无法修复

2010年11月期间，王女士的胸部逐渐出现13个大小不一的伤疤。对此，该养生馆一名曹姓负责人给了王女士一瓶薰衣草精油，让她每天擦，说可以修复。王女士坚持每天使用，但仍不见好转。王女士先后到了187医院、海南省医院、海南省医学院附属医院，但这三家医院的医生均答复：这种伤疤无法修复。

养生馆员工发来道歉短信，称赔偿1万2千元

2011年3月2日早上，王女士到了万国大都会二楼金棕榈SPA养生馆，要求赔偿3万元，但该养生馆的负责人不同意。当天晚上，给王女士做丰胸的黎性女员工给王女士发来短信称，是因为工作失误造成，可以赔偿1万元。3月5日，该养生馆另一名负责人又发来短信称，最多可以赔偿1万2千元，如果不同意，就走法律程序。

为王女士做丰胸的是她亲戚，工商所建议通过法律途径解决

万国大都会二楼金棕榈SPA养生馆相关负责人侯黎娟称，王女士的丰胸项目是赠送的，并且为王女士丰胸的员工是她的亲戚，这名员工目前已不辞而别。那名黎性女员工是该养生馆的管理院长，负责行政事务，不负责具体操作。她们有10家分店，在开店10年期间，王女士的情况属于第一例。侯黎娟说，店内所有员工都经过劳动部门培训，具有上岗资格，由于这些上岗资格证等证件需要年检，目前无法提供。她们是今年3月2日才知道王女士的情况，已将为王女士丰胸的仪器，送回厂家检查，并对员工加强培训。确实是她们员工的工作失误，给王女士造成了伤害，她们已向医院咨询了解，认为赔偿1万2千元是合理的。如果王女士不能接受，只能通过法律途径解决。

龙华工商所郭副所长介绍，他们在得知情况后，也到场协商，但由于双方无法协商好赔偿金额，建议双方通过法律途径解决。