背景

中国药店数量众多，已将近40万家，但整体上药店的管理水平与药学服务水平不高，与公众、政府的期望与要求相差甚远。党和国家新医改政策的施行，公众对药店药品质量与药学服务质量需求水平的迅速提升，药店市场竞争的加剧，公众与执业药师期望的专业化药店管理文化环境，都要求中国众多药店迅速转变观念、调整行为、形成与法律、政策环境变化、市场需求环境变化相适应的先进的药店管理、服务文化，迅速提升药店的管理水平与药学服务水平。

宗旨

SFDA执业药师资格认证中心和中国用药安全网开发、运作的中国药店经理、店长培训计划与在线培训系统（http://dzpx.yongyao.net/default.aspx）旨在审时度势，积极应变，尽快彻底改变中国众多药店的管理与服务文化，推动、建设与法律、政策环境变化、市场需求环境变化相适应的先进的药店管理、服务文化，从根本上迅速提升药店的管理水平与药学服务水平，增强药店市场竞争力与生存能力，为执业药师的充分配备、使用和真正发挥药学服务功能与作用创造良好的药店管理文化环境。

原则

中国药店经理、店长培训计划的制定与施行及在线培训系统的运行，不以赢利为目地，坚持以服务广大药店经理、店长为宗旨，坚持依法、守德、和谐、合作、共进、多赢和低收费广覆盖的原则，充分调动各方面积极因素，真正体现导向性、公益性、广泛性、持续性，切实保证培训质量与效果。

目标

先选择最经济、快捷、有效的网络在线培训途径和举措，灵活、有效、经济、方便、迅速、广泛地施行中国药店经理、店长培训计划。以后再考虑逐步推行药店店员培训问题。

关键性举措

设计先进、适用、有效的课程；

选择高水平的药店管理、药学服务授课专家和药店管理政策法规授课专家；

选择施行灵活、有效、经济、方便、迅速、广泛地的PTP在线培训模式；

设计、开发、运行、利用便捷、有效的在线培训系统；

充分发挥SFDA执业药师资格认证中心、中国用药安全网和制药企业、药品经营企业的优势和积极性，共同推进计划的施行和系统的运作。

课程设计

1、药学服务技术与技能类课程：

病人顺从度与药师角色；药师照顾与疾病疗效管理；药师专业功能；药师咨询与沟通技巧；建立信任关系与用药指导，等等。

2、药店管理技术与技能类课程：

构建专业化药店（房）环境；新医改政策下药店的制胜策略；药店差异化竞争策略；药店品类管理，等等。

3、系列药学服务与合理用药、药学保健类课程。

4、执业药师与药店管理最新政策与法规类课程。

培训费用：30元！

中国药店经理、店长在线培训本着“低收费、广覆盖”原则，每年仅收取培训费用30元！

培训证明  

如果您在线学习了本系统提供的中国药店经理、店长在线培训课程，您可以通过系统自己输出、打印加盖SFDA执业药师资格认证中心公章的学习证明，学习证明将如实记录、证明：您在线学习的科目和时间。