婴儿去世

得知儿子死亡，王默第一反应是“天都塌了”：盼望了10年的孩子，只在世上活了12天

第二次见面，面对张娟，王勉对她的印象已完全推翻，他直接质问张娟：“你对孩子的病指导上有误，难道不应该承担责任吗？”

5月3日凌晨，患儿被送到医院后，一名值班医生接诊，对患儿进行检查，发现其体温上升到41.5度，她判断，婴儿患了捂热综合征，又称“婴儿蒙被缺氧综合征”或“婴儿闷热综合征”。

这是一种由于过度保暖、捂闷过久引起婴儿缺氧、高热、大汗、脱水、抽搐昏迷，乃至呼吸、循环衰竭的一种冬季常见急症。

“送来时，孩子的病情就已很严重了。”儿科主任王荣林说，“已经烧了5个小时。”

婴儿立即被送进儿科ICU病房。

5月3日上午七点半，王荣林与其他医生对患儿进行会诊治疗。

上午9时半左右，王荣林向家属宣布：婴儿抢救无效，死亡。

王荣林说，患儿死亡主要原因是高烧时间太长，家属疏忽大意，再加上是出生才10多天的新生儿，身体太弱。

得知儿子死亡，王默第一反应是“天都塌了”：盼望了10年的孩子，只在世上活了12天。

至今，他仍记得只见过一面的儿子：在保温箱内，穿着纸尿裤的孩子全身红彤彤的，小小的双手轻轻地挥动，极力想抓住什么。

今年将近40岁的王默，是第一次真正做父亲。已经8岁的大儿子是他和妻子王筝领养的，结婚10多年，夫妻俩一直四处奔波，治疗不孕不育症。

妻子最终怀孕，让王默欣喜不已。在他看来，“终于得偿所愿了”。儿子出生后，王筝也定下请客时间，准备向亲戚朋友公布喜讯。

然而，儿子在庆祝前过早地夭折。

5月3日上午，来上班的张娟在走廊里撞见了王默，对方在默默地落泪。这让张娟觉得“很突然”。

不是指责某位医生

王家人的愤怒并不是针对张娟个人，他们并没有认为是某一位医生的责任，而是要求儿科给一个说法

“为什么在电话里不嘱咐我们立刻去医院？”第二天，5月4日，王家人堵在王荣林办公室质问。婴儿去世后，张娟和家属之间信任消失，取而代之的是指责。

此时，张娟意识到，她被扯进了一个漩涡。

据患者家属说，在5月4日对峙时，张娟坚称，家属打来电话询问，她自己只是电话指导一下，并不关她的事。在当晚的电话中，她已嘱咐家属给患儿服药半小时后再打电话给她，并密切观察患儿病情。

而王家人则声称并没有听到这样的话。

当时，张娟的情绪有些激动，大声冲着一旁低头落泪的王默说：“你说你到底有没有听到？”其中一位家属看到此情景，认为张娟态度不好，于是猛地拍了桌子，朝张娟冲过去，作势要打，并大声喊：“他都这样伤心了，你还吼他？”

站在一旁的王荣林，赶紧将张娟拽到身后，并要她离开，张娟气呼呼地扭头走了。

“我们已经尽力了，该怎么治都治了，该用的药也都用了。我们科室没有责任。”事后，王荣林跟家属解释。

“我们怎么知道他们是不是尽力了，是不是采取了最有效的措施，只有一位值班医生和值班护士进行治疗，我们可以信任吗？”王勉说。

王勉说，王家人的愤怒并不是针对张娟个人，他们并没有认为是某一位医生的责任，而是要求儿科给一个说法。

在儿科的医生、护士看来，张娟被患者家属逼到了墙角，挨了骂，如果不是有人拽着离开，她还可能会挨打，这让她感到委屈和愤怒。而对方提出15万的索赔，也让每月收入仅2000元左右的张娟承受了巨大的心理压力。

王勉说，此前向医院提出15万的赔偿要求，只是“一时的气话”。

不明晰的责任认定

如果张娟有责任，医院指出，该怎么承担怎么承担；如果没有责任，那就清楚地告诉她

5月10日，经过抢救的张娟暂时脱离了生命危险，从昏迷中苏醒。

还躺在ICU病房的张娟并不知道，这场纠纷并没有因她的自杀行为而告终。5月11日上午，王家人再次来到医院，推翻了原本答应的1万元赔偿。

同时，还有一名律师陪同。“我们要走法律途径。”王家人说。会谈中，和医院再次发生争吵，并引来警察。这次“谈判”，双方依旧是“不欢而散”。

王家人称，他们曾有两次来医院协商，也只是与王荣林见面。协调中，他们从未见过代表院方的领导，只有王荣林一再与他们协商，并称希望他们不要将此事闹到医院领导那儿。

对此，院方解释，科室主任有一定的处理权力，也可能是在分管领导的指示下做出的处理。

并称，此次婴儿死亡，他们不存在任何过失。

院方称，他们对于医疗纠纷、突发事故有一套处理程序，首先科室要跟分管副院长汇报情况，由分管副院长指导处理。但医院通常建议患者及其家属通过法律途径来解决。

另外，医院还有相关法律法规的约束，如《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等。

在此次纠纷中，张娟的父亲张子富认为院方的态度暧昧不明，“如果张娟有责任，医院指出，该怎么承担怎么承担；如果没有责任，那就清楚地告诉她。”

张子富说，张娟对工作要求很高，总希望尽善尽美，不希望一直这么不清不楚。

在遗书中，张娟也提到医院带给她的压力：“在医院天天面对领导的训斥，病人家属的无理要求，就拿这件事来说，领导把责任归于我没有嘱咐家属来医院诊治。我已经受够了这样的委屈。我尽职尽责为病人治病，却得来如此待遇。”

而王荣林则否认了这一说法。她说，科室确实通报了婴儿死亡的情况，但她的措辞是“困难时期，共同面对，共同承担责任”。

院长赵付生得知儿科遭遇“医闹”后，严厉批评王荣林，王也曾将批评转达给张娟，“但我并没有训斥她。”王荣林称。

对张娟称受到医院领导的训斥，院方解释说，他们目前还不了解情况，需要在张娟出院后进行调查，若真有训斥，也是科室管理严格的体现。

（应采访对象要求，文中王勉、王默、王小新均为化名）