在“医药分开”背景下，网上药店因无法操作医保卡消费，还只能成为其连锁旗下医保定点药店辐射面积的一个补充，并不能得到实质性的收益。如果新兴产业制度得不到及时调整，将直接影响网上药店的发展壮大。

医药电子商务迅猛发展，使得寻求困境中有所突破的实体药店，纷纷瞄准网络这块“肥沃土壤”。特别是开心人网上药店仅用一年时间，便创造月销售额600万元的奇迹，更让诸多连锁药店艳羡不已。

但经过多年的探索之后，网上药店并未如其所愿，成为实体药店寻求盈利模式的“一剂良方”，甚至还“拖了后腿”。

早在2005年，药房网作为国内第一家药监局批准的网上药店，便投入网上药店的运营。“但7年过去了，我们已投入近2亿元资金在网上药店，至今未实现盈亏平衡。”北京京卫元华医药科技有限公司董事长兼总经理李洪波很无奈。

数据统计显示，截至2011年，全国已有50多家药店获得网上药店经营资格，但却尚无一家实现盈亏平衡。

一时间，医药B2C发展似乎陷入进退维谷的两难境地。

模式的选择

回想起药房网建立的初期，李洪波形容自己“完全是摸着石头过河”。因为作为国内第一家获得网上药品交易资质的药店，并没有可以模仿的对象，只能结合国内的市场环境与消费者习惯，一点点摸索。

“我当时就想把药房网做成全国最大网上药店门户网站。”李洪波告诉《中国科学报》记者，在经历几年“跌打碰撞”之后，他早已经调整计划：下一步将以利润高的健康产品而非纯药品作为主营产品，试图把药房网改造成为一个健康类门户网站。

谈到网上药店经营模式的问题，李洪波倡导采取“线上线下”相结合的方式。“因为只有具备实体店面的连锁零售药店，才可能有资格获得《药品经营质量管理规范》（GSP）的认证，所以对医药行业来说，要产生一个纯粹的不依托于线下药店的网上零售药店几乎不可能。”

目前，京卫大药房将实体门店作为药房网的体验店、提货点和配送点，当用户在药房网下单后，订单会自动分配到距离用户最近的门店，用户可以在门店完成提货或由门店送货上门。

但开心人网上药店却始终坚持走“线上”模式。曾任开心人网上药店CEO的史文禄觉得，线上和门店结合的方式难以达到规模，并且不适合客户对速度的需求。

“如果门店一旦缺少客户订购的产品，客户会甘心情愿地等候调货吗？”史文禄以反问的语气表示自己的疑虑。

他一直坚称，从长远来看，网上药店将会在整体格局上发生质的飞跃。“但短期内‘不可能赚到钱’，甚至还可能赔上一笔。如果你觉得网上药店太‘烧钱’，就放弃这块市场，那么后期发展更难以预测。”

两种模式孰优孰劣，在记者的采访过程中，诸多业内人士并不能给出确切答案。但他们更倾向于“线上线下”相结合的模式，理由在于该模式可能较少受制于政策、环境、物流建设等因素的影响。