其次,专业化要求不断提升。专家提出,医药代表要从“医生的朋友”转化为“医生的顾问”,这实际上是对医药代表的专业性提出了更高的要求。在我国,随着反商业贿赂的推进、带金销售的同质化和风险的日益凸显,专业化营销、提供专业药学医学服务,也将是药品营销发展的必然方向,这无疑提升了对销售代表的专业性要求。我们在和一家中成药企业合作过程中,也尝试了针对核心产品进行大规模、广覆盖的专业学术推广,在区域市场,当月就拉动销量上升1倍以上。
第三,精准营销成为趋势。随着互联网、IT技术的发展,现在针对处方医生环节,可以依托数据库实现精准营销,提升终端科室覆盖率和降低营销费用。这提示我们:制药企业能够更好地控制营销资源和提升销售效率。但这种经验不能无限扩大,而应限于销售环节。
第四,市场部作用必须提升。市场部应该起到制定营销策略、传播策略、对产品进行战略性规划的作用,而不应该只是学术支持和培训部门。当前药品推广一方面专业化要求提升;另一方面,要适应医患信任度低、中间环节多的现状,就必须重视整体营销,企业需要建立起品牌战略、制定公关广告宣传规划,并持续运作,从而获得可持续经营能力。但本土药企的市场部具备这种策划和执行能力的还很少,诸多制药企业市场部力量和作用尤显薄弱,值得关注。
来源:医药经济报
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