为大力整顿和规范辖区药械市场生产经营秩序，浙江省台州市黄岩区食品药品监督管理局采取五项措施“零距离”监管市场，受到了群众称赞，取得了良好效果。

一是制订方案，确定目标，责任到人。专门制订《药品与医疗器械监管工作方案》，明确监管任务、工作目标和具体措施，各乡镇、街道食品药品信息员全部参与协查，层层落实、责任到人；改变以往走马观花数量型的巡查方式，2009年以“高机动、强重点、快打击”为目标，着眼于监管质量与检查效能的提高。

二是发布警示，强化宣传，未雨绸缪。落实专人盯紧相关媒体对药械不良事件的报道，及时向药械经营使用单位发布安全警示，同时通过“食品药品安全乡村行”宣传活动，提升公众的安全消费与维权意识，提高我保护和防范能力。

三是严格“五查五看”，强化制度管理。一查经营资格，看证照是否齐全，是否有超范围经营；二查进货票证，看来源是否合法、票证是否齐全，进货是否履行了检查验收职责；三查经销药械，看有无质过期产品和不规范经营行为；四查人员资格，看从业人员是否达到执业要求；五查软件建设，看其管理制度是否健全并严格落实。

四是畅通投诉举报网络。除公开投诉方式外，还在全区所有涉药单位均张贴举报电话，聘请500多名协管员贴近群众、第一时间受理消费者投诉、举报，并做到有报必查，有查必果。

五是标本兼治，从严从快打击违法行为。建立快速反应机制，严检查，快处理，重拳打击制售假劣药械行为。

来源：国家食品药品监督管理局