政府部门应加强监管

政府允许消费者网上购买非处方药的目的是为了让消费者享受更加方便快捷的服务。同时，《互联网药品交易服务审批暂行规定》也严格规定：提供网络购药服务的药品企业必须是连锁企业，要有药师进行常年的网上咨询服务，还要具备和网上交易相配套的药品配送网，网上销售药品只能销售本企业生产的药品，必须是非处方药。

虽然该规定增高了网上售药企业的门槛，对其审核也更严格了，但是该规定出来后，相关政府部门的监管难度也加大了，如何保证药监部门有充足的人力物力对网上销售药品的行为进行监管是一个难题。

同时，在目前中国的电子商务发展中，经常会出现购买程序不规范、质量难以保证等问题。因此，为了保证消费者网上购药的安全，必须采取相应的措施，以避免消费者的身体和经济利益受到双重侵害。

所以，相关政府职能部门要做好网上销售药品的监管工作，一方面，要尽快出台相应的法律法规，对网上销售药品的行为进行尽可能全面的规定；另一方面，网上售药暂且不能完全放开，要提高准入门槛，规定网上销售药品的企业既要有药师提供网上咨询服务，同时网上药品信息服务必须合法、真实、安全，对未经审查的药品广告和违规药品从技术手段上一律不予通过。

相关部门至可以先指定几家信誉好、资金雄厚的大型企业进行试点，以观其效果，然后逐步推广。这样既可以使消费者方便地买到安全药品，还可以在试点中发现缺陷，及时进行补救。

网上购药要谨防陷阱

对于普遍缺乏自我药疗基本常识的我国消费者来说，网上购药应持谨慎态度。与医院、药店相比，网上购药在流通过程中有许多不可控因素，特别是没有取得互联网上药品交易资格的单位，出售的药品质量更难得到保证。

所以，记者建议读者感觉身体不舒服的时候，最好的办法是上医院，听取医生的建议。如果为了个人隐私，或者是为了购买非处方类药物需要上网购买药品，那么，首先要选准药店。

消费者在互联网上进行药品交易时，一要看其网站首页的显著位置上有没有标明互联网药品交易服务机构资格证书号码，如果没有标注，不能和其交易。

二要注意选择那些知名度比较高、信誉比较好的药店，千万不要被一些药店的夸大宣传或超低价格所诱惑，在准备付款购买时，还要仔细核对网址和药店名称，防止被不法分子蒙骗。

三要仔细选择付款方式。当前，网上购药付款方式主要有两种，一种是款到发货，这种方式最易发生欺诈行为；另一种是卖家在当地有配送中心，送货上门，满意再付款。消费者最好选择第二种付款方式，当药品送到后，先查看是不是自己要买的、存在不存在质量问题、发票是否齐全，如果都没有问题，就可以放心地付款收药了。

此外，作为消费者，在网上购药时，只能购买安全性较高、疗效确切、质量稳定的非处方药，而处方药必须在医师或药师的指导下服用，并且必须凭医生的处方才能销售、使用。同时患者要理智对待网上的药品广告。在没有得到必要的专家意见、没有医嘱的情况下盲目服药，一旦吃错药或药不对症、剂量不足或过量、服用方法不对，都容易产生不良反应甚至危及生命。

俗话说“是药三分毒”，而且药品是关系到人体健康和生命安危的特殊商品，质量来不得丝毫马虎。消费者通过网上购药，一定要谨慎选择。