3 一等仨月

现在约号11月看病

其实，很多人坚持窗口排队还有个重要的原因就是“等不起”。“我们也尝试过电话预约，但是都预约到9月份了，我们不想拖下去，所以干脆来现场了。看个病真的太费劲了。”在协和医院的挂号大厅，从沈阳来北京看病的患者李先生无奈地说。

在网站预约方面，记者体验发现，除专家号量少外，较长的预约期也让人很无奈。记者在统一预约挂号网站上看到，以妇科为例，在30家上线医院中，超过半数的医院都只能挂两周之后的号，中日医院要等上3周，有的医院甚至需要等10周才有剩余的号，友谊医院的妇科要在12周后才有一个可供预约的号，以此推算，患者即使预约成功，也要11月份才能看上。

4 一波三折

电话预约先去医院

记者发现，在预约挂号统一平台上，有些医院的专家号并没有开放，各个科室挂出来的都是普通号源。例如在预约网站上，人民医院的号，无论是普外科还是耳鼻喉科、神经内科等，均显示“普通号”。

随后，记者从医院了解到，目前网站上挂出的均是普通号，如果想要进行电话预约，需拿身份证到医院办张“电话预约卡”，办卡之后，再打电话预约，但也不能保证可以约到“专家号”。工作人员表示，窗口预约如果来的早，一般有可能约到第二天的专家号。对此，有患者不禁要问，有了电话预约，却还要跑到医院去先办一张“电话预约卡”才能约，还不一定挂到专家号。电话预约不是徒增手续吗？

5 一头雾水

挂号到底能否点名

采访中，不少患者反映现在各家医院取消点名的政策不同，搞得人有点晕。

据了解，目前本市21家三级医院采取的是“首诊不点名挂号”，而今年年底前，取消首诊点名挂号的范围预计还将扩至51家三级医院。但无论是21家还是51家，都并非涵盖所有大医院。

在同一预约挂号平台上，记者就发现，同仁医院“刘卫华白内障，孙霞青光眼，董喆白内障专业”这些知名专家还是可以点名预约。

“现在到底还能不能点名挂专家了？”成了很多患者共同的疑问。“有的医院可以，有的医院说不行，弄得我们有点发蒙，感觉在北京看病越来越复杂。”河北患者王先生这样说。

对此，毛羽表示，不论是取消点名还是预约平台挂号，新举措都要逐渐推行，不可能一步到位，因此也希望患者能谅解。