包装有诀窍——
把不懂医的包装成专家,把懂医的拔高成教授
入行后,王先生才发现这行的黑暗,“圈里流传着一句话,‘十个劫道的,不如一个卖药的’。劫道是明目张胆的犯罪,而卖保健品的则是让你心甘情愿地掏钱,这行的欺骗性和暴利可想而知。”
随着时间的推移,他发现很多“专家”、“顾问”都没有医学背景,有刚刚中学毕业的待业青年、下岗的售货员、工厂的会计等。这些人经过短期培训和包装后,披上白大褂就开始跟病人忽悠。
王先生就曾给某公司新招的推销员进行医学方面的培训,“里面都是些没什么文化基础的小青年,因为啥也不懂,所以需要简单地讲讲相关医学知识。”而推销业务的培训更是必不可少,首先要学会“挑人”,老人、女性、情绪焦急低落的病人是主攻对象,然后再见机行事套近乎推销。
“这行对人的包装和贴金很重要,把无资质、不懂医的人包装成专家,把本身是医生的随便拔高,教授、博士生导师是基本头衔,还得说发表过论文数十篇。”
另外,“门面”也得跟上。“讲师”一般是岁数较大的中年人,得能撑住场子。讲课时要穿正装,颜色要鲜明,红衬衣黄领带那是最好。如果是中医得穿唐装,说话要慢条斯理、抑扬顿挫。
在第一家药店坐堂时,一个十六七岁的推销员小姑娘让王先生记忆深刻。“她卖的是治疗颈椎病的枕头。‘我不是吓唬,您这脖子已经算严重变形了,再不想好办法治真可能瘫痪了!医院肯定让手术,别听那些,都是骗钱的,您就每天枕着我们的枕头,完全磁石理疗,半个月就有效,3个月您就得来谢我!’”
还有一次,某公司打着军队医院的旗号卖产品,让下面的推销员都穿上假军装,而台上“专家组”的成员包括一个医院的原院长、一个卖菜的和一个假中医。菜农对医学一窍不通,却负责推销治疗糖尿病的产品。其中有个医学上的名词“β细胞”,菜农不认识,就说成B细胞。王先生好心提醒后,菜农讪讪地说:“大夫,我是真不懂。”
这名菜农多年活跃在保健品行业,如今说起医学术语已经是张嘴就来。
据王先生介绍,保健品推销员这一行当,各人收入也各有不同。比如,如果是单纯的讲课或者培训推销员,每小时讲课费大概在150、200或者300元不等;如果是讲课连带推销,一天300到500元不等的讲课费外,还会有提成,不过基本到500元就封顶了;如果连续去外地讲课,差不多一个月能收入万八千左右。
暴利有保障——
个别监管官员被买通后,睁一只眼闭一只眼
保健品行业很暴利,但具体高到什么地步却鲜为人知。
王先生说,产品经理会经常变换所卖产品,哪个获利多就卖哪个。某个经理在产品热卖后得意忘形地说,“我1块钱的东西卖100多,不少老人还觉得划算,觉得越贵的产品质量越好。”
行内也有说法,称“一个产品能维持3到5年就不错了”。王先生主讲过的某产品在北京卖了六七年,衰落后就跑到南京又火了一阵,已经算是奇迹。
随着保健品的更新换代,推销手段也要花样翻新。时下最火的莫过于组织老人旅游,旅游不仅免费,还赠送产品。王先生也参加过,就是把人拉到一个地方,先讲课后推销产品。“这样做其实成本很低。只要去的百十来人中有十来个买的,就能赚一大笔。”
进入保健品行业将近10年,王先生推销过的包括“治疗”心血管病、糖尿病、眼病、肝病、肾病、骨关节病的多种产品。他见识过“有的医生为了钱,在原本就夸大宣传的基础上变本加厉,吹得天花乱坠。”
“入行以来,我也做过一些错事”,王先生说。可是,在这10年里,一些念头却越来越清晰。
去年身边朋友的经历让王先生十分气愤。那人花了500多元买了一种保健品,让王先生帮忙看看成分。“我一看就知道他上当了,这产品吃了不会有害,但仅仅是开胃助消化的中药,磨成了粉装进胶囊。更可笑的是,商家宣称可以通过近半年的彩色照片进行诊病。”
因为此事,王先生先后多次给当地工商和药监局等部门打电话进行揭发,如今这个品牌已在媒体的曝光下销声匿迹了。从那时起,王先生决心不再当托儿了,而要揭批这个不健康的行业。
身为曾经的圈里人,王先生认为,只要药监、工商、卫生、城管、公安五部门联合严格执法,一定能杜绝假保健品横行。“可是,经销商现在去讲课都会收买当地的官员,买通后当地部门就睁一只眼闭一只眼。”他曾经在一个医院里讲课,得到了好处的院长拍着胸脯说,“在我这里最保险”。
如今,王先生还经常出现在各大保健品推销现场,但身份已经变成了冷眼旁观者,他要用自己的方式去揭发这个鱼龙混杂的行业。
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