一、医药商业症结

市场探源：同质化竞争导致药价拼杀

在我国医药尚未“分家”和药品市场总体消费水平较低的今天，国内医药批发企业超过1300家、零售药店的数量目前已突破20万家，药品零售市场明显供过于求，兼之基本是同质化经营，此起彼伏的“杀价战”硝烟日浓，药品零售行业竞争之激烈可想而知。 

 随着国家对于医疗、医药准入限制的逐步放开，我国药品市场得到了空前发展，医药零售终端更是在城市实现了密集布点，随之而来的便是恶性价格竞争：连锁药房拼不过平价药房，国有药店拼不过民营药店，这已经是不争的事实。单纯的价格竞争必然导致利润的直线下降。中国医药商业协会连锁药店分会会长王锦霞说：“从现在的情况看，我们一半的药品零售企业处于亏本状态，20%是赢利的，30%是保本的。” 

随着各大医药企业的“跑马圈地”竞争，迫使营销水平不断升级。伴随价格竞争的是，各大药店的主动销药意识空前高涨：终端专柜促销、电话营销服务、送药上门服务、社区咨询服务等等，手段可谓五花八门、花样翻多。但无一例外，这些手段都带有强烈的售药动机，只是为了多买药品而进行的临时作秀，没有一家医药企业能把这些服务作为日常药店经营的一部分。作为消费者来讲，面对医药商家的种种赢利行为，只可能对等地秉持自利立场，在产品同质化的状况下，一切以价格或者实惠来衡量。 

心性探源：“利”字当头自断前路 

 执着于一己私利，必然跳不出时时贪利，处处寻利的狭隘状态，自然就把经营利益与消费者利益放置在了一个对立面。 

一个很典型的例子，医药零售终端普遍将店员待遇与销售业绩进行一种简单的挂钩。促销氛围显而易见，可消费者看到的是，堆满笑容的药店促销员在一种欲望的驱使下，用近乎强力的说教试图影响自己。这种压迫式推销非常类似于自由小商品市场里，商贩对于无标价商品的竭力叫卖。