“临床医生对这个东西并不认可，医院基本上都没有进这个药。”全国最大的中医医院广东省中医院一位知名肿瘤专家告诉本报记者，而记者从全国多家西医医院肿瘤科主任处获知，对这个药基本上不熟悉。

但绿谷有自己的一套在业界赫赫有名的销售体系，称之为“两网两库一体系”，两网，即特诊连锁网和互联网，两库则指专家库和病人数据库，一体系则指中医药文化体系。归结起来，其营销手段大概为药店促销、小报造势、会议营销上量、专卖店模式跟进等，再配上互联网销售和直销。

在这些营销手段中，吸引病人最核心的策略，一是高强度的虚假宣传，二是专家、患者的现身说法，三是客情服务的持续跟踪。

“据一些与绿谷有过正面交锋的操盘手介绍，在早期的市面促销中，一线市场上竞争对手之间曾发生过冲突事件，结果基本上都是其他竞争对手退避三舍；在后来的会议营销中，在某大型市场，出席会议的肿瘤专家被绿谷垄断，其他产品想找个专家作演讲都难以请到。这足见双灵固本散在终端市场上的做法了。”一位抗肿瘤类保健品营销界人士告诉本报记者。

而上述广东省中医院的专家则指出：“他们请的所谓专家，大多数是西医，对中医根本不了解的。”他曾拒绝过绿谷的邀请，“对这种夸大宣传的做法很反感。”

前述与绿谷合作过的专家告诉记者：“所有灵芝类保健品厂家，都养有一帮专家队伍，这些专家大部分是各个医院已经退休的医生。有一些根本不是什么知名医生，只是一些医院科室的普通医生或者根本就不是医生，成为绿谷的聘用人员，却冠上知名教授，日本留学等各种名头。”

绿谷将这些医生的销售力当成了市场竞争威力最大的武器。“医生的销售力就是市场的本质，它是保证市场稳定的台柱子，是市场发展的主旋律，医生的差距就是市场的差距。”在绿谷会议纪要中，吕林涛如此说。

绿谷集团在全国各大城市开设的专卖店中，都配备有这样的医生，以“坐堂医”的方式出现，用于提高前来咨询患者对自己产品的初购率和复购率。但实际上，早在2001年底，国家中医药管理就已取缔“坐堂医”，直到2007年10月，重新在部分地区开禁之后的“坐堂医”，也只允许提供中药饮片处方服务，不得随意改变或扩大执业范围。

为保持患者的复购率，绿谷还在全国各地大规模地招聘刚刚毕业的医学学校学生，作为其客情服务代表。“招聘面试非常简单，进去之后主要就是电话追踪用药人群，提醒他们，提高他们的复购药率。”一位曾在厦门短暂参加过绿谷客情服务的人士告诉本报记者。