亮点二
完善公立医院院长 任用制度
专家建议:建立院长培养机制
多年来,我国在公立医院院长的选拔、任用、培养和考核制度上都是较为模糊的,这就导致了“外科一把手”等医学专家当院长的普遍现状。
“医学专家当院长是有道理的,因为如果不懂医的人坐在‘一把手’的位置上也很难有威信,但是必须通过有效地培养让他们懂管理。”李玲认为,很多医学专家直接从科学家转身为管理者,他们不清楚自己的责权力度,甚至没有明确的未来预期。
“按照我国的现有规定,公立医院院长四年一个任期,一般最多连任两届,这就导致院长们在位置上本来就是边干边学,学得差不多了也就卸任了,其间的成本和成效是不成比例的。”首先,公立医院院长没有明确的选拔制度。“公立医院院长是不公开招聘的,一般是前任院长培养和指派下一任院长。”李玲认为,这种“接力棒”形式的交接会造成对管理能力的忽视和缺失,这也是导致院长效力不能完全发挥的根本原因。另外,我国没有院长培养机制。“在法国,公立医院的比例占到70%以上,有类似于我国行政学院的培养机构来专门培养院长,而在我国,是没有任何培养制度的,甚至是药企出资为院长做培训,开交流会。”李玲建议:“至少应该为院长们安排一个懂得宏观管理的助手,为他们提供管理学知识和相关建议。”
此次《通知》中最为引人注目的突破点就是“探索公开招聘院长,在任用或招聘中突出专业化管理能力。加强院长管理能力培训,推进院长职业化 、专业化建设。按照国家政策指导建立院长收入分配激励机制和约束机制 ”。
“这是一个令人惊喜的开端。”李玲认为,管理的关键是在于成体系。首先,政府责任到位,做好公立医院的定位和发展模式的问题。其次,完善院长的任用、培养和考核制度,加强领导能力。第三,做好内部管理,提高公立医院的财务、人事、信息化等多方位管理能力。
亮点三
充分调动医务人员积极性
专家:对医生切身利益的重视远远不够
“说到底,医改的关键是人的问题,公立医院改革的核心也是解决人的问题,这个问题涉及到改革的总体思路。”李玲认为,很多改革建议都没有认识到医生的工作特点,比如建议对医生实行计件工资、鼓励医生多点雇用等,把医生等同于一般的简单劳动力。
“医生是一个很复杂的职业,医院的绝大多数医疗决策是由医生做出的,医生还要进行教学科研、风险决策。其实,医生同时承担相当于企业里的企业家、工人、营销人员、科研人员、财务人员的职能,还有心理抚慰、教育的职能。”李玲认为,“在医改过程中,对医生切身利益的重视程度还远远不够,不调动医务人员的积极性,医改是不可能成功的。”
以香港为例,“香港的医疗总费用只占GDP的5%,比例跟我们差不多,但是香港给市民提供了一个高水平的免费医疗体系。香港的钱花到哪里了呢?”李玲介绍说,香港的医疗费用投入的85%是花在医生、护士、管理人员身上,主要是医生和护士的工资和福利,只有15%的钱是用在医疗上。“从这个案例来分析,实际上,只要把医生的待遇保障起来了,他自然会帮你节省其他的医疗费用,而我们现在人力费用只占卫生总费用的20%,所以医生一直在提供过度服务,造成更大的浪费。”
此次的《通知》就将“提高临床一线护士和医师工资待遇水平”提上了日程。其中明确提出了完善人员绩效考核 制度,实行岗位绩效工资制度,将医务人员的工资收入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度等挂钩,做到多劳多得、优绩优酬。
李玲提出:“就像我国过去国有企事业单位 的体制一样,医生除了体面的工资待遇以外,主要提供了住房、教育、养老、职业发展等保障,还有配套的培养、晋升和流动机制,这样,医生的管理就非常容易,而且违规的成本非常高。”
李玲评价说:“解决好医务人员的激励问题将打开医改的关键一环,我期待着,在2011年,很多关键环节都能有所突破。”
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